“我们都是远安县人，现在想离婚，但他在国外，怎么办？”2021年1月11日，远安法院速裁庭、远安诉调联合人民调解委员会远程视频在线调解了一起跨国离婚案，解决了当事人困扰。这正是该院加速构建多元化纠纷化解体系，全力推进“一站式”诉讼服务体系建设成效的缩影。

去年下半年以来，远安法院围绕新时代司法改革要求，全面升级诉讼服务大厅，在诉源治理、分调裁审、服务集约化等方面形成工作合力，全面推进集约高效、多元解纷、便民利民的现代化诉讼服务体系建设，提升了新时代人民法院化解矛盾纠纷和服务人民群众的能力水平，努力打造高品质“一站式诉讼服务中心”的亮丽名片。

多元解纷惠民生

面对群众日益增长的纠纷解决需求，一方面该院分别与湖北沮城律师事务所、湖北典沣律师事务所、湖北力效律师事务所、县总工会、县交警大队、县住建局签订了关于开展相关领域诉调对接工作的实施方案，向他们推送劳动争议、机动车交通事故责任纠纷、物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷等类型的案件。此项工作开展以来，该院共向这几家单位推送诉前调解案件30件，其中，向县总工会推送劳动争议案件22件且全部调解成功，效果较好。另一方面在该院挂牌成立了远安县诉调联合人民调解委员会，由县司法局在政法战线退休干部中筛选合适人选，现已聘请三名调解经验丰富的退休人员常驻该院开展诉前调解工作。当事人立案先引导其通过诉前调解的方式化解矛盾纠纷，调解成功达成调解协议的双方当事人可以共同向法院申请司法确认（涉及身份关系的诉讼可以申请出具调解书），调解不能的再及时转入立案程序。截至目前调解委员会诉前调解案件95件，结案79件，成功50件，调解成功率63%。

繁简分流提质效

根据相关规定，结合该院内设机构改革和审判工作实际，制定《远安县人民法院开展诉讼案件随机分案与繁简分流及诉调对接工作实施办法（试行）》，在立案环节所有案件开展繁简分流工作。立案庭设立专人负责调裁分道和繁简分流，根据案由、诉讼主体、诉讼请求、法律关系、诉讼程序等要素,划出简案范围,实现精准分流。诉前调解委员会与速裁团队打好组合拳，综合运用督促程序、司法确认程序、小额诉讼程序、简易程序等，从简从快审理简单案件。建立健全程序转换机制，诉前调解、速裁快审与各个业务庭室配合，实现简转繁案件办理工作，畅通案件流转渠道，有效缓解人案矛盾，努力实现“轻重分离、快慢分道”“简案快审、繁案精审”工作目标。

速裁快审暖民心

今年以来，该院为扎实推进分调裁审工作，院党组及时调整办案力量，迅速对速裁团队进行了扩充，现已组建了由三名法官、两名法官助理和三名书记员组成的八人速裁团队，开展速裁快审、司法确认、诉前调解指导等工作。通过充实人员，实现了由速裁团队办理该院50%以上的民事一审案件（不含乡镇法庭案件）的办案目标。截至二月底，速裁庭共受理民事一审案件101件，审结84件，结案率达到83%，结案数占该院民事纠纷案件结案总数148件的56.8%，为二月份诉讼案件结案率达到44.8%起到了关键作用。

2021春节临近之际，各类借贷纠纷案件明显增多，当事人都想尽快拿钱，早日回家过年。速裁团队的法官们马不停蹄，忙碌在调解、送达一线，实现了“当天调解、当天确认、当天送达”。2天时间，该院成功调解民间借贷、买卖合同等纠纷10余起。拿到欠款的当事人们感激说道：“感谢法官们，我终于可以安心过年了”。今年以来，该院速裁庭已办理司法确认案件44件，既为各类调解组织调处矛盾纠纷提供了支持，又减轻了当事人诉累与负担，得到案件当事人及代理人的充分认同。

智能调审顺民意

随着数字化时代的到来，远安法院逐步迈入智能时代，大数据技术辅助办案不断应用拓展，案件在审理、诉讼服务等环节的智能化水平不断提升。近半年来，为进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，实现司法调解与人民调解的无缝对接，更好的服务人民群众，该院已建设完成收转发e中心，专门配备音视频调解、便携式科技法庭等设备用于案件办理。截至目前，该院已建立起10个数字科技审判法庭，5间音视频调解室，1个数字审委会以及3个中心数字机房，线上调解案件80起，巡回审判案件8起。

2020年宪法宣传周，为了方便群众诉讼，更好地达到法治宣传目的，该院鸣凤法庭将两起合同纠纷案庭审搬到事发地村委会审理，为双泉村村委会干部、村民代表、党员代表、村民小组长、驻村扶贫干部等20余人上了一场生动、直观的法治教育课，用脚步缩短司法距离，把法律服务延伸到基层的最后一公里，取得良好的社会效果。