远安县法院始终坚持服务大局、司法为民、公正司法，努力践行新时代“枫桥经验”，着力打造“一站式”立体式诉讼服务平台，形成了从矛盾纠纷源头到末梢的完整治理链条，远安县法院一站式诉讼服务质效评估（2.0版）长期稳居全省第一。

一是升级服务窗口。及时对立案窗口进行通透式改造，将原有的玻璃隔断完全拆除，实行开放式窗口办公，立案工作人员与当事人面对面“零距离”交流。完善诉讼服务设施建设，在诉讼服务大厅设置导诉台、便民服务区，配备专门的电脑、打印机等，针对当事人在诉讼中常见的疑问整理成册，并制作专门的诉讼服务便民手册和诉讼文书模板，方便群众诉讼。优化窗口设置，设立老年人、残疾人、涉军、涉企绿色窗口，特殊人群各类诉讼服务优先办理。拓展窗口职能，将信访登记、执行立案审查、司法鉴定、诉讼退费等功能融为一体，提升窗口服务能力，为当事人提供“帮办式”服务，对简易案件承诺“一刻钟立案”，复杂案件“半小时立案”，实现让当事人“只进一道门、只跑一次路”。

二是畅通诉调对接。坚持将非诉解纷机制挺在前面，打造“法院+N”多元解纷模式升级版，与工会、交警、住建等部门以及律所建立相关纠纷领域诉调对接机制，全力构筑平安善治场景。协助联调委、物业等调解委员会开展诉前调解，对复杂的案件一对一现场指导，以调解方式化解纠纷于诉前，全年减少608件纠纷进入诉讼程序。携手县总工会成功诉前调解劳动争议案件49件，调解成功率100%，远安“法院+工会”做法在全省工作会议上作交流发言。选派审判团队入驻县综治中心，发挥一站受理、多元调处、应急处置等职能，办理司法确认案件348件，案件平均审理时限同比下降11%。

三是快速繁简分流。深入推进“分调裁审”改革，建立“多元解纷+繁简分流”二级分流机制，在诉讼服务中心组建8人专门审判团队，对案件事实清楚、权利义务关系明确、争议较小的简单民商事案件以“调”为先，注重先调后审、调判结合，以最快捷有效的方式“大事化小、小事化了”，全年调解撤诉结案629件，调撤率54.74%，实现双方当事人共赢。坚持“快立、快审、快结”，实行简案快审、繁案精审，实现轻重分离、快慢分道，分调裁审案件占比达76%，大大提升审判质量、缩短案件审理期限，速裁快审案件平均时限仅为26天，同比下降11%。

四是借力治智支撑。深入运用“智慧法院”成果，积极推动“云立案、云缴费、云调解、云审理、云送达”一体化线上诉讼服务，及时把公平正义送到群众手中。全年跨域立案、网上立案率达100%；线上调解案件303件，调解成功率77.89%；网上立案1106件，网上缴退诉讼费397.49万元。推动远程“云”庭审，共网上开庭331次，集约送达文书891件。开展执行案件网络查控3522次，司法网拍标的物成交率40%，成交额221.33万元，节省佣金11.07万元，通过“一案一账户”模式网上发放执行案款5872.55万元，快速兑现胜诉权益。全面推进司法公开，网上公开推送审判流程信息1173条，网络直播庭审266场次，让公正可感可见。